IA para cobrança: a Anni negocia, a Anni Insights explica
Dois produtos principais, um portal de gestão e um conjunto de complementos, da régua de cobrança ao acordo fechado. Tudo na mesma plataforma, com os mesmos dados.
Produtos principais
Uma negocia. A outra explica.
A Anni conversa com o devedor e fecha o acordo. A Anni Insights lê tudo o que aconteceu nessas conversas, campanhas e acordos e responde o que você quiser saber sobre a operação.
Negociação
Anni
O agente de IA que conversa com o devedor no WhatsApp, entende áudio e contexto, apresenta a dívida, negocia e fecha o acordo. No ativo e no receptivo, 24 horas por dia.
- Negocia de verdade, sem menu de opções
- Simula, formaliza e envia PIX e boleto na conversa
- Lê comprovante e holerite e confere com o acordo
- Modera imagens e arquivos impróprios, com alerta
- Passa para o humano no mesmo número quando precisa
- Integra com qualquer CRM, sem custo adicional
Anni Insights
A agente que enxerga todos os dados da operação e responde qualquer pergunta sobre ela, no portal ou no seu WhatsApp, por texto ou áudio. Cruza tudo, confere os números e entrega o material pronto.
- Conversas, campanhas, acordos, objeções, tempos, custos, equipe e qualidade do atendimento
- Apresentações, planilhas e relatórios por e-mail
- Lembra suas preferências entre conversas
- Análises agendadas e "refaz como da outra vez"
- Dados isolados por cliente, somente leitura, com LGPD
Demonstração
Veja as duas funcionando, ao vivo
Mostramos a Anni negociando e a Anni Insights respondendo, em um ambiente de demonstração. Traga a pergunta que o seu dashboard não responde.
Pedir uma demonstraçãoPara quem
A mesma Anni, na realidade de cada operação
Regras por credor, documentos, escala e auditoria pesam diferente em cada tipo de operação. Veja como a Anni se encaixa na sua.
Assessorias de cobrança
Várias carteiras, cada uma com a regra do seu credor, e relatório pronto para prestar contas.
Ver como funciona →Fintechs
Integração com o seu sistema sem custo, régua automatizada e PIX na conversa, com dados em linguagem natural.
Ver como funciona →Consignado privado
Parcelas em atraso pagas ou parceladas só elas, boleto para o RH quando o cliente diz que a empresa é quem deve, quitação e seguro.
Ver como funciona →Bancos e financeiras
Milhares de conversas ao mesmo tempo, API oficial da Meta, histórico auditável e análise para a diretoria.
Ver como funciona →Incluído
Portal de gestão
Quem contrata a Anni recebe o portal completo para configurar a IA, acompanhar conversas e medir resultado em tempo real.
Acompanhamento de conversas
Visualize e revise todas as mensagens da operação, por cliente, credor ou período.
Dashboards em tempo real
Acordos, conversões e performance da IA ao vivo, sem relatórios manuais.
Follow-ups automáticos
Sequências configuráveis para quem não respondeu ou não finalizou o acordo.
Leitura de comprovantes e holerites
A Anni lê o documento enviado, confere se é do cliente e cruza com os acordos e parcelas. Imagem errada ou ilegível, ela pede de novo.
Moderação de conteúdo
Reconhecimento de imagem e triagem de documentos: conteúdo impróprio, fora de escopo ou tentativa de manipulação é bloqueado, com alerta por e-mail para a equipe.
Simulação de acordos
O cliente simula condições de pagamento antes de fechar, aumentando a conversão.
Agendamento de retorno
Quando o cliente só pode pagar depois, a Anni agenda e retoma no momento certo.
Base ativa: boletos e lembretes
Envio de boletos, lembretes de vencimento e segunda via pelo WhatsApp, sem equipe.
Configurações por credor
Regras e comportamento da IA individualizados por operação, sem interferências.
Exportação para compliance
Histórico íntegro de cada conversa disponível para auditoria e análise jurídica.
Fila de atendimento humano
Fila integrada no mesmo número, com troca de mensagens, arquivos e documentos.
Gestão de campanhas
Agende disparos, gerencie templates e acompanhe resultados pelo portal.
Multi-número ou número único
Flexível para qualquer estrutura: um número central ou vários por credor.
Ligações pelo WhatsApp
O operador liga pelo navegador, com permissão do cliente pedida na própria conversa. Chamada transcrita com quem falou o quê, e registrada na linha do tempo.
Alertas para a equipe
Quinze avisos por e-mail e WhatsApp: acordo fechado, fila humana, possível bloqueio, erro ao gerar acordo, conteúdo sensível, saúde dos números, resumo e custos do dia.
Testes A/B de mensagem por credor
Cinco variações da apresentação da dívida (controle, economia em reais, menor parcela, fechamento direto, resumo › oferta › urgência) e apresentação da dívida em mensagem única × em três mensagens. Sorteio uniforme por conversa, resultado lido pela Anni Insights.
Versões de mensagem e de configuração
Cada conversa guarda qual versão do template recebeu. Mude o texto da apresentação da dívida ou do follow-up e compare versão contra versão, com histórico de configuração por credor.
Relatórios diários para gestores
Resumo automático por e-mail e WhatsApp com tudo que aconteceu na operação.
Base de conhecimento
Alimente a IA com tom, argumentos, FAQs e políticas. Ela aprende e aplica.
Monitoramento de integrações
Saúde da integração com CRMs ao vivo: erros, chamadas ativas e histórico.
Importação automática de campanhas
Arquivos do credor chegam por SFTP e viram campanhas sozinhos, com registro de cada etapa: recebido, lido, campanhas criadas.
Validação de WhatsApp antes do disparo
A base é conferida antes de sair: quem não tem WhatsApp fica fora, e o custo previsto da campanha já considera isso.
Presença de operadores
Quem está ativo, ausente ou sem sinal agora, no computador ou no celular, com a linha do tempo de cada operador.
Anni Insights integrada
A agente de análise abre ao lado de qualquer tela do portal e já sabe o que você está vendo. Também responde no WhatsApp.
Complementos
A cobrança que escala
O que vem junto com a Anni para a operação inteira: da regra do credor ao lembrete de vencimento. Escala nunca é o problema: a arquitetura foi feita para picos, e se milhares de clientes responderem ao mesmo tempo, cada um é atendido na hora e cada conversa continua medida.
Configuração completa por credor
Desconto, entrada, parcelamento, prazo de vencimento, PIX ou boleto, quando ir para o humano, follow-up e templates de mensagem. Cada carteira negocia do seu jeito, com histórico de versões de cada mudança.
Regras personalizadas de negociação
Desconto progressivo, limites por faixa de atraso, contraproposta dentro do que o credor permite. A Anni responde com número na hora, sem "vou verificar".
Atendimento humano integrado
Fila híbrida no mesmo número: a Anni atende e, quando precisa, transfere para a equipe sem perder o contexto. Cada sessão encerrada é avaliada automaticamente.
Avaliação de objeções e conversas
Cada conversa é lida e classificada: sem dinheiro, valor alto, prazo, contraproposta, desconfiança, pediu humano. "Por que não fecharam?" vira número, por carteira e por sequência.
Tempos de leitura e resposta
Entrega, leitura e resposta de cada mensagem, sem amostra. Quem leu e não respondeu, melhor horário para ser lido, follow-up que funciona e o que só queima o número.
Módulo de campanhas completo
Importação automática da base, validação de WhatsApp antes do disparo, gestão de templates, agendamento, teto e custo previsto, funil completo e pré-análise pela Anni Insights.
Régua de cobrança e preventivo automatizados
Lembrete de vencimento com boleto e PIX, todo dia útil, também para acordos que já estavam no seu CRM e não passaram pela Anni. Tudo medido: enviado, pulado por motivo, lido, respondido.
Integração com CRM sem custo
Conectamos com qualquer CRM do mercado sem custo adicional. Sua base se integra de forma transparente, sem reestruturação técnica.
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Acesse a plataforma ou fale conosco
Mostramos a Anni negociando e a Anni Insights respondendo, ao vivo.